zadanie z zarządzania procesowego

Podstawy, metody i techniki zarządzania. Różne dziedziny zarządzania (jakość, strategie, efektywność, controlling)

zadanie z zarządzania procesowego

Postprzez malenkaxxxxx » 10 gru 2009, o 10:12

Witam!
Stoję u progu kolejnego zadania z zarządzania procesowego i jestem w kropce, bo totalnie nie wiem, jak je ugryźć. W zadaniu należy stworzyć Kryteria diagnozy systemu zarządzania, w moim przypadku jest to system zarządzania zasobami ludzkimi. Chodzi o to, że nie bardzo wiem, jakie można byłoby przyporządkować kryteria pod ZZL. Coś takiego jak wskaźniki płynności itd., czyli te finansowe też należy tutaj ująć? Jakby nie patrzeć finanse też związane z ludźmi. Kwestie zadowolenia klienta czy coś takiego? Liczbę zatrudnionych osób? Proszę o jakąkolwiek konkretniejszą podpowiedź, gdyż kurs mi w niczym nie pomógł.

Z góry bardzo dziękuję.
malenkaxxxxx
Vogon
Vogon
 
Posty: 2
Dołączył(a): 10 gru 2009, o 10:00

Re: zadanie z zarządzania procesowego

Postprzez Slawomir Wawak » 10 gru 2009, o 11:46

Jeśli chodzi o ZZL, to akurat ta dziedzina jest dość dobrze opomiarowana. W wielu książkach z tego tematu można znaleźć sporo kryteriów oceny. Proponuję szukać głównie w polskich książkach. Można też zahaczyć o hasło "controlling personalny".
Sławomir Wawak
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Zobacz bazę ponad 30 000 cytatów z książek o zarządzaniu!
Avatar użytkownika
Slawomir Wawak
Moderator
Moderator
 
Posty: 497
Dołączył(a): 27 maja 2009, o 20:25
Lokalizacja: Kraków

Re: zadanie z zarządzania procesowego

Postprzez malenkaxxxxx » 11 gru 2009, o 21:27

Mógłby Pan ewentualnie coś konkretnego polecić?

Z góry bardzo dziękuję.
malenkaxxxxx
Vogon
Vogon
 
Posty: 2
Dołączył(a): 10 gru 2009, o 10:00

Re: zadanie z zarządzania procesowego

Postprzez Slawomir Wawak » 12 gru 2009, o 11:53

:-D To są studia. Mogę polecić półkę w czytelni z numerem 331 (numer UKD, pod którym klasyfikowane są książki z zakresu ZZL).
Sławomir Wawak
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Zobacz bazę ponad 30 000 cytatów z książek o zarządzaniu!
Avatar użytkownika
Slawomir Wawak
Moderator
Moderator
 
Posty: 497
Dołączył(a): 27 maja 2009, o 20:25
Lokalizacja: Kraków



Powrót do Zarządzanie

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zalogowanych użytkowników i 0 gości