Witam,
Piszę pracę inż. Analiza FMEA w procesie doskonalenia....
Spis treści mam już zatwierdzony rozdział 1 do połowy napisany i tu zaczynają się schody,
Opisałam już pojęcie jakości, zarządzania jakością, jak i wszystkie 8 zasad pokrótce.
Kolejnym punktem mojego rozdziału 1 jest system zarządzania jakością a następnie normy systemu , i kolejny norma ISO 9000:2008.
Największy problem sprawia mi głównie norma ISO, ponieważ kompletnie nie wiem gdzie znaleźć jakiekolwiek informacje o których mogłabym wspomnieć w mojej pracy.
Chciałabym np w pracy zawrzeć definicję systemu zarządzania jakością opartą na normie ISO aczklwiek nie wiem czy opierać się na seriach norm 9000 czy już na normie 9000:2008, której nigdzie nie mogę znaleźć. szczerze powiedziawszy zaczynam troszke załamywać się tą pracą ponieważ dużo chorowałam i w porównaniu do grupy jestem w tyle
Czy móglby ktoś dać mi jakieś wskazówki dotyczące właśnie tych norm bo całkowicie już sobie namieszałam czytając coraz to różniejsze książki i artykuły
